一：

北京erp與crm技術(shù)百科

問(wèn)題1：CRM與ERP之間有什么區(qū)別
答：CRM和ERP的區(qū)別：ERP主要對(duì)內(nèi)資源管理，最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品；CRM主要最外管理客戶(hù)，成交更多訂單；二者相輔相成缺一不可。使用客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的好處●提高銷(xiāo)售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶(hù)信息，確切了解客戶(hù)。

問(wèn)題2：erp和crm什么關(guān)系erp包括crm嗎
北京erp與crm答：從現(xiàn)實(shí)工作管理的角度出發(fā)，erp軟件，crm軟件，oa軟件等等，都不過(guò)是軟件行業(yè)公司人為創(chuàng)造出來(lái)的目的只為賺錢(qián)的概念而已，完全是脫離實(shí)際的產(chǎn)物。因此精效ERP完全拋棄并改變了這一傳統(tǒng)現(xiàn)狀，以完全模擬現(xiàn)實(shí)工作，以實(shí)際工作內(nèi)容為。

問(wèn)題3：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：對(duì)于CRM是不是能比ERP上線(xiàn)先呢，或說(shuō)ERP與CRM到底應(yīng)該誰(shuí)先誰(shuí)后，要回答這個(gè)問(wèn)題，就需要看企業(yè)的行業(yè)特征和關(guān)鍵業(yè)務(wù)。企業(yè)仍然是以銷(xiāo)售業(yè)務(wù)為主，或是服務(wù)業(yè)務(wù)占重要地位的話(huà)，則需要先上CRM。但是，CRM與ERP的界限在今后。

問(wèn)題4：CRM和ERP有什么區(qū)別,企業(yè)應(yīng)該先實(shí)施哪個(gè)呢?
北京erp與crm答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴(lài)的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶(hù)關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。

問(wèn)題5：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么
答：ERP系統(tǒng)指的是企業(yè)資源計(jì)劃，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺(tái)。CRM系統(tǒng)是用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)以及應(yīng)用等流程的。

問(wèn)題6：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
北京erp與crm答：對(duì)于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè)，其產(chǎn)品相對(duì)固定，爭(zhēng)奪客戶(hù)市場(chǎng)相對(duì)是關(guān)鍵。一個(gè)好的CRM解決方案可以起到至關(guān)重要的作用，可以先上CRM再ERP。但是對(duì)于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè)，則更首先需要ERP來(lái)進(jìn)行全面的。

問(wèn)題7：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
北京erp與crm答：一、主體不同1、OA：是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式，進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。2、CRM：即客戶(hù)關(guān)系管理，是指企業(yè)用CRM技術(shù)來(lái)管理與客戶(hù)之間的關(guān)系。3、ERP：指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，集信息技術(shù)與。

問(wèn)題8：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：CRM系統(tǒng)是以客戶(hù)管理為核心，與銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶(hù)，保留老客戶(hù)，降低客戶(hù)流失率，解決企業(yè)銷(xiāo)售管理問(wèn)題，助力企業(yè)盈利的重要工具。ERP、CRM等業(yè)務(wù)單元的審批可以使用OA的工作流，OA的協(xié)同辦公表單使用。

問(wèn)題9：聽(tīng)過(guò)erp系統(tǒng)和crm我其實(shí)非常不明白他們兩個(gè)跟管理軟件有什么區(qū)別
答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴(lài)的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶(hù)關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。

問(wèn)題10：crm和erp分別是什么
答：CRM系統(tǒng)一般指客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的運(yùn)行模式。現(xiàn)在是市面上的這一類(lèi)企業(yè)管理系統(tǒng)很多，較好的比如Hitpoint等，你可以多參考,希望對(duì)你有幫助，望采納。

二：

北京erp與crm技術(shù)資料

三 ：

北京erp與crm名企推薦

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載：http://www.fqywfsp.cn/1761763170.html