一：

吉林erp中的crm技術(shù)百科

問題1：erp與crm的關(guān)系
答：而CRM的體系設(shè)計(jì)以客戶關(guān)系發(fā)展和維系為目標(biāo)，系統(tǒng)以統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫為中心，為系統(tǒng)用戶提供客戶的統(tǒng)一視圖和對(duì)客戶的分析、預(yù)測(cè)等。由此可見，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大。

問題2：CRM與ERP有什么區(qū)別麻煩告訴我
答：不同于ERP項(xiàng)目，CRM項(xiàng)目的應(yīng)用范圍主要在企業(yè)的前臺(tái)業(yè)務(wù)部門，即市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理以及客戶服務(wù)與支持，雖然CRM系統(tǒng)范圍沒有ERP這類主要側(cè)重于企業(yè)后臺(tái)業(yè)務(wù)集成的管理信息系統(tǒng)來得廣，但就CRM系統(tǒng)中蘊(yùn)含的管理思想而言，卻。

問題3：如何實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)與crm系統(tǒng)的整合
答：所以，至關(guān)重要的是CRM與ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一。訂單管理以尺之長(zhǎng)避寸之短CRM和ERP系統(tǒng)中都有訂單管理，可以說兩者是完全重疊的。然而，不少企業(yè)把報(bào)價(jià)等相關(guān)作業(yè)在CRM系統(tǒng)中做，而把客戶實(shí)際下訂單后的作業(yè)放在。

問題4：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)區(qū)別?不知道需要的是哪種系統(tǒng)?
吉林erp中的crm答：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)都屬于企業(yè)管理軟體,都可以幫助企業(yè)更系統(tǒng)的管理而產(chǎn)生的,CRM系統(tǒng)是側(cè)重于客戶關(guān)系與團(tuán)隊(duì)管理的軟體;ERP系統(tǒng)是適合在一套系統(tǒng)里管理公司全部業(yè)務(wù)的企業(yè)使用;其實(shí)ERP和CRM都是企業(yè)的必須管理系統(tǒng),只是看你們目前更急需哪。

問題5：crm和erp區(qū)別?
答：CRM(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng)和ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統(tǒng)都是商業(yè)管理軟件，但它們有明顯的區(qū)別。CRM系統(tǒng)主要用于管理企業(yè)與客戶的關(guān)系，它可以幫助企業(yè)維護(hù)客戶信息、跟蹤銷售額、管理客戶溝通和。

問題6：CRM與ERP能整合到一起嗎?
吉林erp中的crm答：這樣有效提高企業(yè)前臺(tái)到后臺(tái)的鏈?zhǔn)椒?wù)流程。當(dāng)CRM與ERP進(jìn)行整合之后，客戶從前臺(tái)通過CRM請(qǐng)求訂單服務(wù)時(shí)，交流與交易過程的信息會(huì)被數(shù)據(jù)庫自動(dòng)記錄下來，訂單信息會(huì)通過CRM的銷售和財(cái)務(wù)管理功能，最后傳送到ERP的產(chǎn)品和物流信息里。

問題7：crm和erp有什么差別?
答：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的過程中，企業(yè)信息化的發(fā)展潮流已經(jīng)開始遍布各個(gè)行業(yè)當(dāng)中，當(dāng)然也有不少的企業(yè)可能會(huì)問到，我在別的地方總是聽到crm系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)等詞語，這些詞語到底是什么意思呢，又有什么作用呢，即使網(wǎng)上的有。

問題8：CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
吉林erp中的crm答：CRM、OA、ERP三者的關(guān)系：可集成，可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng)，并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件，還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成。

問題9：已經(jīng)用了ERP軟件,是否還需要用CRM軟件?
答：而CRM軟件是培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)施以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程。CRM軟件能彌補(bǔ)ERP在前臺(tái)的不足，它通過分析銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，為客戶服務(wù)。

問題10：想問一下crm是啥?是和erp一樣的東西嗎?
吉林erp中的crm答：首先簡(jiǎn)單說明一下CRM和ERP的使用范圍。CRM是客戶關(guān)系管理，主要是用于對(duì)客戶的管理、業(yè)務(wù)員管理、訂單管理等，分析客戶數(shù)據(jù)，提高業(yè)務(wù)員的成單率。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，主要用于對(duì)內(nèi)部的一系列管理，包括業(yè)務(wù)過程、生產(chǎn)過程、財(cái)務(wù)。

二：

吉林erp中的crm技術(shù)資料

問題1：erp,oa,sap,crm的區(qū)別??急急急
答：CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)效益。CRM管理這些信息：客戶、線索、商機(jī)。SAP：德國(guó)的一家ERP軟件公司。

問題2：淺談crm和erp的區(qū)別
答：雙選大型企業(yè)也早已明確選擇，即：ERP+CRM。他們需要一套ERP系統(tǒng)來管理多個(gè)分公司/工廠，配送中心，供應(yīng)鏈和貨幣；同時(shí)，也需要一個(gè)CRM系統(tǒng)管理他們的銷售，支持和營(yíng)銷工作。而且，他們也并不是只使用一套，有可能是數(shù)套ERP。

問題3：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：在關(guān)注對(duì)象上，CRM與ERP有著根本上的區(qū)別，相比于企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP，市場(chǎng)與客戶才是CRM更多的關(guān)注。因此，CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售以及是服務(wù)部門，包括管理整個(gè)客戶生命周期的各個(gè)。

問題4：ERP與CRM,SCM的關(guān)系是什么?
吉林erp中的crm答：2、SCM覆蓋了供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)鏈上企業(yè)的協(xié)調(diào)和企業(yè)外部物流、資金流、信息流的集成，彌補(bǔ)了ERP的不足。3、CRM系統(tǒng)是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)。

問題5：CRM和ERP的關(guān)系是什么?
答：1CRM系統(tǒng)是ERP的延伸客戶關(guān)系管理軟件側(cè)重于管理企業(yè)的客戶，同時(shí)企業(yè)的客戶也是企業(yè)最重要的資源，ERP作為企業(yè)資沖象的象客戶做比較全面的管理，這點(diǎn)在ERP的分銷系統(tǒng)和應(yīng)收賬模塊等中都有一些體現(xiàn)。所以夸張一點(diǎn)說，客戶關(guān)。

問題6：大家CRM,SCM,ERP有什么區(qū)別和聯(lián)系
吉林erp中的crm答：CRM客戶關(guān)系管理SCM供應(yīng)鏈管理ERP企業(yè)資源計(jì)劃一般來說CRM和SCM都是ERP中的一部分，ERP系統(tǒng)包括以下主要功能：供應(yīng)鏈管理、銷售與市場(chǎng)、分銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、制造管理、庫存管理、工廠與設(shè)備維護(hù)、人力資源、報(bào)表。

問題7：在線ERP系統(tǒng)和在線CRM系統(tǒng),哪個(gè)更重要?
答：從定義上說ERP系統(tǒng)涵蓋了CRM系統(tǒng)，理論上說ERP應(yīng)該囊括了所有企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)包括但不限于進(jìn)銷存，生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，CRM，OA。ERP系統(tǒng)是將企業(yè)的上下游都?xì)w于企業(yè)資源中的，最理想的應(yīng)用就是上游供貨商的庫存和物流也納入資源計(jì)劃中。

問題8：CRM與ERP之間有什么區(qū)別
答：CRM和ERP的區(qū)別：ERP主要對(duì)內(nèi)資源管理，最低成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品；CRM主要最外管理客戶，成交更多訂單；二者相輔相成缺一不可。使用客戶關(guān)系管理（CRM）的好處●提高銷售額。利用CRM系統(tǒng)提供的多渠道的客戶信息，確切了解客戶。

問題9：OA、CRM、ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
答：OA，CRM，ERP之間是有聯(lián)系的，但是也有一定的區(qū)別，他們都是財(cái)務(wù)管理上的模塊。OA系統(tǒng)可以有效地協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)主要是管理客戶關(guān)系的，而ERP系統(tǒng)主要是企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)，這三個(gè)軟件的功能上都是有區(qū)別的。另外。

問題10：OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM分別是什么?
答：[1]通過實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，或者說實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性。ERP:企業(yè)資源計(jì)劃即ERP(EnterpriseResourcePlanning)，由美國(guó)Gar。

三 ：

吉林erp中的crm名企推薦

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