一：

河北醫(yī)院crm系統(tǒng)技術(shù)百科

問(wèn)題1：醫(yī)院實(shí)施crm能帶來(lái)哪些社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
河北醫(yī)院crm系統(tǒng)答：1、能夠?yàn)槟切├喜√?hào)提供更好的、更有針對(duì)性的服務(wù)2、能夠?yàn)橐恍├喜√?hào)提供主動(dòng)的服務(wù)，使預(yù)防高于治療3、能夠跟蹤一些疑難病癥，并主動(dòng)給予治療方案，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

問(wèn)題2：糖護(hù)士糖尿病管理CRM系統(tǒng)是做什么用的?
答：糖護(hù)士糖尿病患者CRM管理系統(tǒng)是綜合了糖尿病學(xué)、客戶關(guān)系學(xué)、醫(yī)院信息管理、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科設(shè)計(jì)而成。糖尿病CRM系統(tǒng)可以完成一般醫(yī)院CRM系統(tǒng)的病人信息管理、客戶服務(wù)中心管理、病人病情自動(dòng)追蹤等基本功能，還能提供糖尿病患者。

問(wèn)題3：什么樣的CRM系統(tǒng)適合醫(yī)藥企業(yè)
答：二是藥企營(yíng)銷模式比較多樣，管理的終端客戶也比較多樣，比如醫(yī)院/醫(yī)生呀、OTC呀、CSO呀、商業(yè)公司呀等等。因此CRM要盡量貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景。比如專注于醫(yī)藥行業(yè)的SaaS廠商決策易在醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域的研究還是比較深的，能夠結(jié)合企業(yè)需求進(jìn)行。

問(wèn)題4：CRM系統(tǒng)一般要用在哪些方面,用的領(lǐng)域廣泛?jiǎn)?
河北醫(yī)院crm系統(tǒng)答：CRM系統(tǒng)用的地方很多，可以用在公司做員工信息管理和檔案管理，可以和客戶進(jìn)行信息溝通管理。還可以用在學(xué)校管理老師和學(xué)生和個(gè)人檔案管理及學(xué)校事物管理。還可以用在醫(yī)院和地產(chǎn)方面，其它的餐飲業(yè)，等等，都可以用到，可以去。

問(wèn)題5：醫(yī)院計(jì)算機(jī)五大應(yīng)用系統(tǒng)
答：常見(jiàn)的有：①HIS(HospitalInformationSystem)醫(yī)院信息系統(tǒng)②CIS(ClinicalInformationSystem)臨床信息系統(tǒng)③PACS(PictureArchivingandCommunicationSystems)影像歸檔和通信系統(tǒng)。

問(wèn)題6：有沒(méi)有民營(yíng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢預(yù)約到診掛號(hào)統(tǒng)計(jì)的crm軟件
答：上海蝶科的醫(yī)院CRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)院前、院中、院后全方位管理，模塊包括患者健康檔案、患者咨詢管理、預(yù)約掛號(hào)、患者來(lái)源就診確認(rèn)、患者定期隨訪、短信平臺(tái)、呼叫中心等并提供數(shù)十種客服報(bào)表，如咨詢?nèi)藬?shù)、預(yù)約明細(xì)統(tǒng)計(jì)、就診率。

問(wèn)題7：如何選擇醫(yī)藥行業(yè)crm?
河北醫(yī)院crm系統(tǒng)答：二是藥企營(yíng)銷模式比較多樣，管理的終端客戶也比較多樣，比如醫(yī)院/醫(yī)生呀、OTC呀、CSO、呀、商業(yè)公司呀等等。因此CRM要盡量貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景。比如專注于醫(yī)藥行業(yè)的SaaS廠商決策易在醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域的研究還是比較深的，能夠結(jié)合企業(yè)需求。

問(wèn)題8：請(qǐng)問(wèn)醫(yī)院的呼叫中心是用的什么系統(tǒng),是電臺(tái)嗎還是什么其它的工具?_百度
答：呼叫中心用的是風(fēng)語(yǔ)者的CRM系統(tǒng)。與電臺(tái)沒(méi)有關(guān)系。系統(tǒng)成本這個(gè)主要看你們的坐席數(shù)量，還有需求了。坐席量大，價(jià)格相對(duì)就高。我們公司用的風(fēng)語(yǔ)者的呼叫中心，還集成了他們的CRM系統(tǒng)，挺實(shí)用的。你可以了解一下。

問(wèn)題9：如何利用CRM提高客戶關(guān)系管理
答：通常能夠贏得更多客戶。當(dāng)然，這需要對(duì)客戶有著深刻的了解，以創(chuàng)造一種順暢而積極的體驗(yàn)。借助知客CRM系統(tǒng)，您可以保持對(duì)所有客戶交互的把控，找到與客戶建立更堅(jiān)實(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系的契機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)。

三 ：

河北醫(yī)院crm系統(tǒng)名企推薦

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