一：

浙江erp和crm技術百科

問題1：ERP、CRM指的是什么呀
浙江erp和crm答：除了MRPⅡ已有的生產資源計劃，制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業(yè)務流程管理，產品數據管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。ERP把客戶需求和企業(yè)內部的制造活動以及供應商的制造。

問題2：crm和erp分別是什么
答：CRM系統(tǒng)一般指客戶關系管理系統(tǒng)，ERP管理系統(tǒng)是現代企業(yè)管理的運行模式。現在是市面上的這一類企業(yè)管理系統(tǒng)很多，較好的比如Hitpoint等，你可以多參考,希望對你有幫助，望采納。

問題3：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答：所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，主要針對的是企業(yè)的市場營銷、銷售、服務部門，包括管理整個客戶生命周期的各個階段，為企業(yè)提供對客戶及所購產品的統(tǒng)計、跟蹤、服務等信息化手段和功能。也就是說，如果ERP是企業(yè)級。

問題4：淺談crm和erp的區(qū)別
浙江erp和crm答：選擇ERP還是選擇CRM？如果只是想改善銷售和營銷流程，并且對現在會計和人力資源等方面所使用的軟件感到滿意，那么你可能只需要一個CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)但是當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，ERP和CRM則是必然的雙選。雙選大型企業(yè)也早已。

問題5：什么是CRM和ERP,深入理解~!詳細解釋!
答：客戶關系管理的核心是客戶價值管理，通過"一對一"營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現客戶價值持續(xù)貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，也可以稱作ERP，是指建立在資訊技術基礎。

問題6：erp與crm的關系
浙江erp和crm答：而CRM的體系設計以客戶關系發(fā)展和維系為目標，系統(tǒng)以統(tǒng)一的客戶數據庫為中心，為系統(tǒng)用戶提供客戶的統(tǒng)一視圖和對客戶的分析、預測等。由此可見，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實現最大。

問題7：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
浙江erp和crm答：2、發(fā)展階段不同。ERP系統(tǒng)是為了實現供應鏈發(fā)展，需要隨著經濟發(fā)展全球化，不斷的把產品推出市場，轉化利潤，讓企業(yè)得以生存與發(fā)展。而CRM系統(tǒng)是建立以客戶為中心，需要不斷的挖掘客戶的需求，客戶需要怎么樣的服務及對客戶如何。

問題8：CRM與ERP的特點是什么,有什么相同點與不同點?
答：CRM與ERP的特點CRM：客戶關系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對企業(yè)有價值的信息，將其反饋到營銷活動和企業(yè)的生產制造系統(tǒng)中，要求調動企業(yè)一切資源，為客戶服務，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業(yè)效益。ERP：企業(yè)資源計劃管理是一種。

問題9：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心，與銷售，營銷等多方面結合，更注重于吸引新客戶，保留老客戶，降低客戶流失率，解決企業(yè)銷售管理問題，助力企業(yè)盈利的重要工具。ERP、CRM等業(yè)務單元的審批可以使用OA的工作流，OA的協同辦公表單使用。

問題10：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
浙江erp和crm答：對于電信、金融證券銀行業(yè)等企業(yè)，其產品相對固定，爭奪客戶市場相對是關鍵。一個好的CRM解決方案可以起到至關重要的作用，可以先上CRM再ERP。但是對于其它的一些更偏重企業(yè)內部生產和制造的企業(yè)，則更首先需要ERP來進行全面的。

二：

浙江erp和crm技術資料

問題1：CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
答：CRM客戶關系管理系統(tǒng)和ERP的關系問題，眾說紛紜：對于它們之間的區(qū)別和聯系，是從不同角度進行理解，總體來說，二者之間是相互依存、有所差異的關系。從管理理念上，ERP的管理理念是提高企業(yè)內部資源的計劃和控制能力，講究的是。

問題2：CRM和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。客戶關系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的。客戶關系管理（CRM），其通俗、簡單的描述。

問題3：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：哪個系統(tǒng)更重要，其實主要還是要根據企業(yè)自身的情況而言，對企業(yè)來說，適合自己的系統(tǒng)才是最重要的系統(tǒng)。還是先從ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的主要內容談起：ERP系統(tǒng)ERP是EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，簡單來說。

問題4：crm和erp分別是什么
答：CRM指的是客戶關系管理，主要集中在客戶成交過程的管理。ERP一般指的是生產企業(yè)，整個公司的管理。

問題5：ERP、CRM的區(qū)別是什么有什么用
浙江erp和crm答：ERP與CRM的區(qū)別如下ERP與CRM這二個概念看上去好象沒大關系，卻有著不可分割的聯系和區(qū)別，下面我們就從二個方面來講講ERP與CRM的區(qū)別與聯系的區(qū)別。管理理念ERP(企業(yè)資源計劃)管理的是企業(yè)內部的應用。

問題6：OA,CRM,ERP之間的區(qū)別和聯系是什么
答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關系。首先，ERP生產系統(tǒng)為CRM中的數據倉庫提供豐富的數據。其次，CRM的分析結果和對市場發(fā)展的預測給ERP系統(tǒng)提供了決策數據。最后，CRM從改善客戶關系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產流程。

問題7：辦公管理軟件OA與CRM、ERP的區(qū)別和聯系是什么?
答：如果好的oa系統(tǒng)會和hr系統(tǒng)串聯，那么無需修改hr的請假出差系統(tǒng)，在你選定了日期后即可串聯起來3反過來如果你的產品型號在erp中修改了那么導致的價格變更等，sap需要反推回crm。4這幾個系統(tǒng)一個是做辦公流程一個是做。

問題8：請問erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯系
答：2006年7月，經過對多家ERP廠商的對比，并在藍軟公司提供可先行試用,有一定了解后再上線的可靠基礎上,避免了盲目聽從銷售人員口頭描述所帶來的信息化失敗的教訓，并且在眾多廠商中相對實惠的成本，特步電機在最終通過20天員工。

問題9：什么叫做CRM?ERP,OA又是什么?
浙江erp和crm答：因此，真正的OA，必然是以協同和工作流為核心的軟件，沒有工作流的OA都不是好OA。不要相信那些只能存存文檔和員工資料的所謂OA。結論通過以上講解，想必您已經清楚ERP、CRM和OA之間的區(qū)別，并了解企業(yè)在使用這些管理軟件中。

問題10：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：積分應用題空。

三 ：

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