一：

合肥crm和erp技術(shù)百科

問(wèn)題1：淺談crm和erp的區(qū)別
答：ERP與CRM的區(qū)別現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)部分模塊與CRM重復(fù)，一些ERP廠商也對(duì)外宣稱他們的ERP系統(tǒng)包含了CRM，這導(dǎo)致了很多人搞不清ERP與CRM的區(qū)別，不知道應(yīng)該購(gòu)買ERP還是購(gòu)買CRM。我該選ERP還是該選CRM？其實(shí)，這兩者有很大不同。隨。

問(wèn)題2：CRM和ERP的關(guān)系是什么?
答：既然是延伸，自然ERP就是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)客戶關(guān)系管理的土壤，所以ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是有些交叉的，這也是我們經(jīng)常會(huì)提到ERP與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)整合的叫—個(gè)原因2CRM與ERP關(guān)注對(duì)象不同如果從系統(tǒng)的角度。

問(wèn)題3：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
合肥crm和erp答：而ERP則是將企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃以及控制能力提升，注重的是在滿足客戶、及時(shí)交貨的同時(shí)將各個(gè)方面的成本最大限度地降低，對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提升，是以效率為中心的。在關(guān)注對(duì)象上，CRM與ERP有著根本上的。

問(wèn)題4：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
答：包括管理整個(gè)客戶生命周期的各個(gè)階段，為企業(yè)提供對(duì)客戶及所購(gòu)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤、服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說(shuō)，如果ERP是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用，CRM就是ERP的最前端，它的作用延伸到了ERP以前力所不能及的范圍。

問(wèn)題5：ERP、CRM指的是什么呀
答：并對(duì)供貨廠商進(jìn)行了評(píng)估；到12月份，完成了與CRM系統(tǒng)提供商的最終商務(wù)談判并正式簽約。12月27日，CRM項(xiàng)目組隆重召開(kāi)了"CRM項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)員誓師大會(huì)"，標(biāo)志著CRM項(xiàng)目正式進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。在會(huì)上，CRM項(xiàng)目總經(jīng)理陳紹鵬代表CRM項(xiàng)目。

問(wèn)題6：CRM和ERP有什么區(qū)別,企業(yè)應(yīng)該先實(shí)施哪個(gè)呢?
合肥crm和erp答：CRM與ERP之間存在著相互支持和相互依賴的關(guān)系。首先，ERP生產(chǎn)系統(tǒng)為CRM中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供豐富的數(shù)據(jù)。其次，CRM的分析結(jié)果和對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的預(yù)測(cè)給ERP系統(tǒng)提供了決策數(shù)據(jù)。最后，CRM從改善客戶關(guān)系的角度，而ERP從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程。

問(wèn)題7：ERP和CRM的區(qū)別有哪些
答：2、發(fā)展階段不同。ERP系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈發(fā)展，需要隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，不斷的把產(chǎn)品推出市場(chǎng)，轉(zhuǎn)化利潤(rùn)，讓企業(yè)得以生存與發(fā)展。而CRM系統(tǒng)是建立以客戶為中心，需要不斷的挖掘客戶的需求，客戶需要怎么樣的服務(wù)及對(duì)客戶如何。

問(wèn)題8：CRM與ERP的特點(diǎn)是什么,有什么相同點(diǎn)與不同點(diǎn)?
答：CRM與ERP的特點(diǎn)CRM：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)效益。ERP：企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種。

問(wèn)題9：CRM與ERP的區(qū)別,是先上ERP還是先上CRM
答：可以先上CRM再ERP。但是對(duì)于其它的一些更偏重企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)和制造的企業(yè)，則更首先需要ERP來(lái)進(jìn)行全面的內(nèi)部資源管理的幫助，在實(shí)施一到兩年后再上CRM系統(tǒng)。一句話，行業(yè)決定側(cè)重點(diǎn)。

問(wèn)題10：請(qǐng)問(wèn)erp和crm這兩種軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系
答：2006年7月，經(jīng)過(guò)對(duì)多家ERP廠商的對(duì)比，并在藍(lán)軟公司提供可先行試用,有一定了解后再上線的可靠基礎(chǔ)上,避免了盲目聽(tīng)從銷售人員口頭描述所帶來(lái)的信息化失敗的教訓(xùn)，并且在眾多廠商中相對(duì)實(shí)惠的成本，特步電機(jī)在最終通過(guò)20天員工。

二：

合肥crm和erp技術(shù)資料

問(wèn)題1：CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
答：從管理理念上，ERP的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是在滿足客戶、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本，通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，可以說(shuō)是以效率為中心。CRM的理念是以客戶關(guān)系的。

問(wèn)題2：CRM和ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的。客戶關(guān)系管理（CRM），其通俗、簡(jiǎn)單的描述。

問(wèn)題3：CRM/ERP系統(tǒng)有什么區(qū)別?
答：收集到更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)。總結(jié)最后，還是那句話，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，適合自己的系統(tǒng)才是真正的好系統(tǒng)，搭建屬于企業(yè)的系統(tǒng)，才是真正好用的系統(tǒng)。所以，對(duì)很多中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，CRM和ERP，如果都可以實(shí)現(xiàn)，那就是一種雙贏的狀態(tài)。

問(wèn)題4：crm和erp分別是什么
答：CRM指的是客戶關(guān)系管理，主要集中在客戶成交過(guò)程的管理。ERP一般指的是生產(chǎn)企業(yè)，整個(gè)公司的管理。

問(wèn)題5：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系
答：而ERP則是將企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃以及控制能力提升，注重的是在滿足客戶、及時(shí)交貨的同時(shí)將各個(gè)方面的成本最大限度地降低，對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提升，是以效率為中心的。在關(guān)注對(duì)象上，CRM與ERP有著根本上的。

問(wèn)題6：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：您好OA是辦公自動(dòng)化，面對(duì)的是員工使用頻率較高的那些應(yīng)用系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的復(fù)雜模式，主要應(yīng)用于有物資，資金，客戶資源集成的企業(yè)。CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心，與銷售，營(yíng)銷等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶。

問(wèn)題7：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)是指什么??
合肥crm和erp答：客戶關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區(qū)別的。客戶關(guān)系管理（CRM），其通俗、簡(jiǎn)單的描述就是——它是以客戶為導(dǎo)向的、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的的FrontOffice，也就是前臺(tái)辦公平臺(tái)。而ERP則是企業(yè)內(nèi)部為主的BackOffice，也就是后臺(tái)辦公平臺(tái)。

問(wèn)題8：什么是CRM和ERP,深入理解~!詳細(xì)解釋!
合肥crm和erp答：客戶管理,亦即客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。客戶關(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。客戶關(guān)系管理的。

問(wèn)題9：什么是CRM?簡(jiǎn)述CRM與ERP的集成關(guān)系
合肥crm和erp答：II已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃、制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運(yùn)輸管理，人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)。聯(lián)系：CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)之間存在著相互支持和相互依賴的。

問(wèn)題10：怎么區(qū)分的CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)?
答：什么是CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)？1、CRM客戶管理系統(tǒng)是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱是管理企業(yè)與現(xiàn)有客戶和潛在客戶之間交互的一種方式。幫助公司管理和分析客戶在整個(gè)客戶生命周期的互動(dòng)和數(shù)據(jù)實(shí)踐，以提高盈利能力。同時(shí),CRM客戶管理系統(tǒng)不僅是。

三 ：

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