一：

珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別技術(shù)百科

問(wèn)題1：crm和OA,erp有什么區(qū)別
答：OA/CRM/ERP誕生至今的幾十年里，不同時(shí)間段技術(shù)力量差距巨大，社會(huì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)也不同，名詞定義自然各不相同。OA偏內(nèi)部工作流，CRM多與外部客戶相關(guān)，ERP則偏向企業(yè)資源資產(chǎn)管理。OA發(fā)展史：1936年，D·S哈特首次提出OA辦公。

問(wèn)題2：怎么區(qū)分的CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)?
珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別答：偉創(chuàng)erp管理系統(tǒng)-進(jìn)銷存管理功能CRM和ERP有什么區(qū)別？1、CRM客戶關(guān)系管理主要是為了建立、發(fā)展和維護(hù)客戶關(guān)系，ERP強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)目的目的是提高整個(gè)利潤(rùn)項(xiàng)目的生產(chǎn)率。二是兩者在關(guān)注對(duì)象上有所不同，重點(diǎn)是企業(yè)內(nèi)部資源規(guī)劃，重點(diǎn)。

問(wèn)題3：CRM和ERP的區(qū)別是什么?哪個(gè)更有前景呢?
答：CRM系統(tǒng)是挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息，將其反饋到營(yíng)銷活動(dòng)和企業(yè)的生產(chǎn)制造系統(tǒng)中，要求調(diào)動(dòng)企業(yè)一切資源，為客戶服務(wù)，以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)效益。CRM管理這些信息：客戶、線索、商機(jī)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)。

問(wèn)題4：CRM/PLM/SCM/MES與ERP的區(qū)別?
答：CRM與ERP的區(qū)別和聯(lián)系從管理理念上，ERP的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是在滿足客戶、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本，通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，可以說(shuō)是以效率為中心。CRM。

問(wèn)題5：CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
答：CRM、OA、ERP三者的關(guān)系：可集成，可融合成一體化企業(yè)管理軟件系統(tǒng)近年來(lái)不少企業(yè)都建立自己的辦公系統(tǒng)，并上馬了財(cái)務(wù)管理軟件，還陸續(xù)引入了進(jìn)銷存、ERP、SCM、HR、CRM等系統(tǒng)，這些系統(tǒng)雖在提升企業(yè)效率和管理的同時(shí)，也形成。

問(wèn)題6：crm系統(tǒng)和erp系統(tǒng)有什么不同
珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別答：crm以客戶關(guān)系為中心，做資源計(jì)劃性的管理。ERP是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為中心，做各個(gè)層面的資源整合，計(jì)劃性管理。

問(wèn)題7：請(qǐng)問(wèn)大家CRM、SCM、ERP有什么區(qū)別和聯(lián)系?
答：庫(kù)存、定單、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這其中的SCM是在ERP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，擴(kuò)展了ERP在供應(yīng)鏈的長(zhǎng)處CRM可以和ERP整合更好的完善公司內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)管理。

問(wèn)題8：ERP、CRM指的是什么呀
答：并對(duì)供貨廠商進(jìn)行了評(píng)估；到12月份，完成了與CRM系統(tǒng)提供商的最終商務(wù)談判并正式簽約。12月27日，CRM項(xiàng)目組隆重召開(kāi)了"CRM項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)員誓師大會(huì)"，標(biāo)志著CRM項(xiàng)目正式進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。在會(huì)上，CRM項(xiàng)目總經(jīng)理陳紹鵬代表CRM項(xiàng)目。

問(wèn)題9：erp,oa,sap,crm的區(qū)別??急急急
答：由此可見(jiàn)，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化、長(zhǎng)久化，使投資回報(bào)率（ROI）最高。請(qǐng)參考如下文章:ERP與CRM的關(guān)系作者：蔣歆來(lái)源：賽迪網(wǎng)2004年04月22日從管理理念上來(lái)。

問(wèn)題10：ERP,CRM和OA的區(qū)別和聯(lián)系
答：ERP,CRM和OA的區(qū)別ERP：企業(yè)資源計(jì)劃管理是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，重在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的。

二：

珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別技術(shù)資料

問(wèn)題1：CRM和ERP有什么區(qū)別呢?
答：CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主目的。它們的理念在關(guān)注對(duì)象上有區(qū)別，與企業(yè)級(jí)的內(nèi)部資源計(jì)劃ERP相比，CRM的更關(guān)注市場(chǎng)與客戶。因?yàn)榻裉斓目蛻艏瓤梢酝ㄟ^(guò)傳統(tǒng)市場(chǎng)所提供的銷售形式接觸各類產(chǎn)品和服務(wù)，也可以方便。

問(wèn)題2：crm和erp有什么差別?
珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別答：即使網(wǎng)上的有很多關(guān)于以上詞語(yǔ)的解釋，但是描述的不是很清晰，都是些專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，下面Rushcrm來(lái)給大家用一些簡(jiǎn)單的方式描述一下crm和erp究竟有什么聯(lián)系和什么區(qū)別。Crm系統(tǒng)：1目的：企業(yè)使用crm系統(tǒng)主要目的是希望企業(yè)能夠開(kāi)拓。

問(wèn)題3：'CRM、ERP、OA三者之間有什么區(qū)別?
珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別答：您好OA是辦公自動(dòng)化，面對(duì)的是員工使用頻率較高的那些應(yīng)用系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的復(fù)雜模式，主要應(yīng)用于有物資，資金，客戶資源集成的企業(yè)。CRM系統(tǒng)是以客戶管理為核心，與銷售，營(yíng)銷等多方面結(jié)合，更注重于吸引新客戶。

問(wèn)題4：ERP和CRM這兩種項(xiàng)目哪個(gè)好些具體點(diǎn)
答：相對(duì)來(lái)說(shuō)，ERP系統(tǒng)在功能上面比CRM更全面一些，具體哪個(gè)好還真不好說(shuō)，軟件好不好，主要還是看能否滿足企業(yè)的管理需求，像觀辰軟件的CRM側(cè)重于客戶關(guān)系管理，ERP側(cè)重于企業(yè)的全面管理，包含了CRM功能的，具體你可以在網(wǎng)站上面。

問(wèn)題5：什么是CRM和ERP,深入理解~!詳細(xì)解釋!
答：客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，通過(guò)"一對(duì)一"營(yíng)銷原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，也可以稱作ERP，是指建立在資訊技術(shù)基礎(chǔ)。

問(wèn)題6：erp,oa,sap,crm的區(qū)別??急急急
珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別答：CRM管理這些信息：客戶、線索、商機(jī)。SAP：德國(guó)的一家ERP軟件公司，SAP又是其ERP軟件名稱。是ERP多種品牌中的一種。ERP系統(tǒng)要比OA、CRM系統(tǒng)大的多，現(xiàn)在很多ERP系統(tǒng)平臺(tái)上都有集成OA、CRM模塊。而SAP也基本都包含了OA和CR。

問(wèn)題7：CRM系統(tǒng)跟ERP系統(tǒng)是一樣的性質(zhì)嗎?
珍珠巖聚氨酯現(xiàn)場(chǎng)山東erp與crm的區(qū)別答：CRM是客戶管理，ERP是資源管理，兩者的性質(zhì)不同，CRM強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，ERP著重強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程中的管理。

問(wèn)題8：erp與crm的關(guān)系
答：由此可見(jiàn)，ERP和CRM既有區(qū)別又有很緊密的聯(lián)系，主要在于它們最終都要使企業(yè)的利益實(shí)現(xiàn)最大化、長(zhǎng)久化，使投資回報(bào)率（ROI）最高。ERP和CRM應(yīng)該誰(shuí)先誰(shuí)后那么CRM是否可以先于ERP上線，或者說(shuō)ERP和CRM應(yīng)該誰(shuí)先誰(shuí)后，要視。

問(wèn)題9：CRM、ERP、PRM的區(qū)別是什么?分別是什么?
答：CRM:客戶關(guān)系管理,主要是用于對(duì)客戶的管理、業(yè)務(wù)員管理、訂單管理等,分析客戶數(shù)據(jù),提高業(yè)務(wù)員的成單率。ERP:企業(yè)資源計(jì)劃,主要用于對(duì)內(nèi)部的一系列管理,包括業(yè)務(wù)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程、財(cái)務(wù)管理等,提高整個(gè)公司的工作效率。PRM:合作伙伴關(guān)系管理。

問(wèn)題10：OA,CRM,ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么
答：例如：目前市面上最常見(jiàn)的信息化系統(tǒng)有：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、ERP企業(yè)資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷存系統(tǒng)。這五大企業(yè)管理軟件，在功能和使用范圍上有重疊、有相交，也有很大的不同。那么，OA協(xié)同辦公系統(tǒng)是每個(gè)。

三 ：

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