一：

上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)技術(shù)百科

問(wèn)題1：簡(jiǎn)信CRM:超實(shí)用的移動(dòng)CRM選型參考指南?
答：已覆蓋30000多家中小企業(yè),涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等1000多種行業(yè)。隨著云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，CRM市場(chǎng)風(fēng)生水起。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)很多CRM系統(tǒng)，各具特色，然而企業(yè)面對(duì)著如此眾多的CRM供應(yīng)商，卻不知該如何。

問(wèn)題2：企業(yè)為什么要用CRM系統(tǒng)?哪款最好用?
答：我所有的客戶(hù)基礎(chǔ)信息、交易、服務(wù)信息都清晰的記錄在CRM系統(tǒng)。好處二，提升了業(yè)務(wù)人員的工作效率、工作質(zhì)量和銷(xiāo)售水平；企業(yè)照顧好員工，員工就可以照顧好客戶(hù)，客戶(hù)才能照顧好企業(yè)，員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶(hù)。CRM的價(jià)值在于我們員工。

問(wèn)題3：上海哪里有做CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的
上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)答：滿(mǎn)意的話(huà)就可以申請(qǐng)?jiān)囉孟庐a(chǎn)品。建議可以考慮下百會(huì)CRM，一家老牌CRM服務(wù)商，SaaS模式，支持按需靈活定制，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)9年，專(zhuān)為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。

問(wèn)題4：廣州定制CRM系統(tǒng)軟件哪家好
答：滿(mǎn)意的話(huà)就可以申請(qǐng)?jiān)囉孟庐a(chǎn)品。建議可以考慮下百會(huì)CRM，一家老牌CRM服務(wù)商，SaaS模式，支持按需靈活定制，已在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)9年，專(zhuān)為企業(yè)提供包含市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的完整客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。

問(wèn)題5：CRM系統(tǒng)是什么?
上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)答：是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶(hù)發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)。

問(wèn)題6：crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)
答：客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的成功構(gòu)建，必須有一些前提和基礎(chǔ)來(lái)做保障。首先，必須得到高層和領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。因?yàn)镃RM系統(tǒng)是對(duì)原有客戶(hù)關(guān)系管理的升級(jí)，其結(jié)果不可避免會(huì)與原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略不一致，同時(shí)會(huì)觸及到某些人的利益。

問(wèn)題7：crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)?
上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)答：作用如下：1、維護(hù)老客戶(hù)，尋找新客戶(hù)：企業(yè)通過(guò)建立CRM系統(tǒng)能夠?qū)蛻?hù)信息進(jìn)行收集、整理和分析，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享，能有效提高服務(wù)水平，保持與老客戶(hù)的關(guān)系。2、避免客戶(hù)資源過(guò)于分散引起的客戶(hù)流失：CRM系統(tǒng)能夠幫助決策人。

問(wèn)題8：crm系統(tǒng)是什么?
答：所以現(xiàn)在的CRM系統(tǒng)廠(chǎng)商提供的產(chǎn)品，一般涵蓋從獲客、銷(xiāo)售跟單、簽約，售后整個(gè)流程的管理，也就是從線(xiàn)索到回款的整個(gè)客戶(hù)生命周期管理。具體到每個(gè)企業(yè)的實(shí)際行業(yè)和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)，又會(huì)細(xì)分不同的應(yīng)用場(chǎng)景。比如市場(chǎng)活動(dòng)和獲客。

問(wèn)題9：知名的CRM系統(tǒng)有哪些,分別有什么優(yōu)缺點(diǎn),可以簡(jiǎn)單介紹一下嗎?最好能有
答：有了CRM,企業(yè)運(yùn)營(yíng)有了充足的、科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐,并不斷總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)和管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,從而贏(yíng)得更多的創(chuàng)收。讓我們來(lái)看看過(guò)去2016年CRM全年的最新排行榜。一、甲骨文Oracle能夠提供全面、端到端的客戶(hù)生命周期解決方案。

問(wèn)題10：請(qǐng)問(wèn)企業(yè)為什么要用CRM系統(tǒng)呢?CRM系統(tǒng)的功能和作用又有哪些?
答：由于上線(xiàn)CRM所需的成本，CRM的采購(gòu)決策需要公司高層發(fā)起或得到他們的認(rèn)可。而CRM之所以能夠超過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)成為軟件市場(chǎng)中的佼佼者，還在于CRM的很多特性給CEO們留下了深刻的印象，讓他們對(duì)實(shí)施CRM系統(tǒng)之后能帶來(lái)的價(jià)值有所期待。

二：

上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)技術(shù)資料

問(wèn)題1：CRM系統(tǒng)應(yīng)提供哪些信息?
答：3)CRM可以提高企業(yè)的工作效率:由于CRM建立了客戶(hù)與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺(tái),客戶(hù)與企業(yè)一接觸就可以完成多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此辦事效率大大提高。另一方面,FrontOffice自動(dòng)化程度的提高,使得很多重復(fù)性的工作(如批量發(fā)傳真、郵件)都有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成。

問(wèn)題2：CRM系統(tǒng)是什么意思?
答：CRM系統(tǒng)意思就是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。是一種以信息科技為前提，合理提高企業(yè)盈利、客戶(hù)滿(mǎn)意率、員工生產(chǎn)力的軟件；也是一種企業(yè)與當(dāng)今和潛在性客戶(hù)的互動(dòng)交流的方式。滿(mǎn)足客戶(hù)人性化的需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；提升銷(xiāo)售額、擴(kuò)展銷(xiāo)售。

問(wèn)題3：CRM系統(tǒng)做得比較好的有哪些品牌
答：一、勵(lì)銷(xiāo)CRM勵(lì)銷(xiāo)CRM隸屬于上海微問(wèn)家信息技術(shù)有限公司，該公司成立于2014年9月，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2B數(shù)字化智能銷(xiāo)售系統(tǒng)服務(wù)商。公司以勵(lì)銷(xiāo)云為核心平臺(tái)，為全國(guó)中小企業(yè)提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)-客服運(yùn)營(yíng)”的一體化。

問(wèn)題4：crm系統(tǒng)是什么系統(tǒng)?
答：是客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶(hù)信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程中和客戶(hù)發(fā)生的各種交互行為，以及各類(lèi)有關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)。

問(wèn)題5：誰(shuí)知道crm系統(tǒng)有哪些知名的廠(chǎng)商呢?
答：二、勵(lì)銷(xiāo)CRM勵(lì)銷(xiāo)CRM隸屬于上海微問(wèn)家信息技術(shù)有限公司，該公司成立于2014年9月，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2B數(shù)字化智能銷(xiāo)售系統(tǒng)服務(wù)商。公司以勵(lì)銷(xiāo)云為核心平臺(tái)，為全國(guó)中小企業(yè)提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)-客服運(yùn)營(yíng)”的一體化。

問(wèn)題6：什么是CRM系統(tǒng)?企業(yè)為什么一定需要CRM系統(tǒng)呢?
上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)答：二進(jìn)制B2CRM+客戶(hù)項(xiàng)目化管理，在傳統(tǒng)CRM上更進(jìn)一步，注重于外部資源的打通，進(jìn)行跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨員工的全業(yè)務(wù)、全流程項(xiàng)目管理，資源合理化分配，大幅減少項(xiàng)目流轉(zhuǎn)周期，提高效率。

問(wèn)題7：crm系統(tǒng)有哪些?
答：又一城來(lái)店易CRM系統(tǒng)，即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下、多平臺(tái)、全渠道的客戶(hù)管理。對(duì)顧客進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)挖掘與深度營(yíng)銷(xiāo)。支持品牌商之間客戶(hù)數(shù)據(jù)互換。以更有效的方式獲取、保留、開(kāi)發(fā)高價(jià)值VIP客戶(hù)，最終達(dá)到提升品牌整體。

問(wèn)題8：中國(guó)crm發(fā)展概況?
上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)答：通過(guò)已實(shí)施CRM系統(tǒng)的企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),為CRM產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有價(jià)值的借鑒的發(fā)展基礎(chǔ),從幾個(gè)方面可以看到CRM在中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì):1)CRM成為管理軟件增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)2002年是中國(guó)CRM產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在概念導(dǎo)入、產(chǎn)品應(yīng)用、成功經(jīng)驗(yàn)等。

問(wèn)題9：crm系統(tǒng)在企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理中可以起到哪些作用
答：二、規(guī)范企業(yè)管理流程CRM系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)范了企業(yè)銷(xiāo)售管理的所有相關(guān)流程。新員工只要遵循系統(tǒng)的流程，就能很快熟悉新崗位，從而提高員工上崗的速度。還要進(jìn)一步明確企業(yè)內(nèi)部的分工，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與合作，實(shí)行數(shù)字化精細(xì)化管理。

問(wèn)題10：請(qǐng)問(wèn)企業(yè)CRM系統(tǒng)涉及到了哪些功能呢?企業(yè)應(yīng)該如何正確的選擇CRM軟件
答：在系統(tǒng)中擁有防撞單的功能，每個(gè)字段都可以設(shè)置是否防撞單，避免了傳統(tǒng)crm系統(tǒng)中只有指定字段才能防止重復(fù)，保證銷(xiāo)售在錄入一個(gè)客戶(hù)信息時(shí)，這名客戶(hù)的信息與已記錄客戶(hù)信息重復(fù)時(shí)，會(huì)提醒客戶(hù)信息重復(fù)，不可錄入。不僅減少企業(yè)的。

三 ：

上海廣州企業(yè)內(nèi)部crm系統(tǒng)名企推薦

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